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Legajo Digital
¿Qué es?
Legajo digital permite disponer en un único repositorio digital centralizado todos los archivos que componen los legajos de los clientes y que, a su vez, mediante la configuración de documentos y trámites por producto, un cliente no tenga que volver a presentar la misma documentación cada vez que realiza un trámite a la empresa financiera.
La aplicación logra efectuar todos los pasos y acciones en un circuito de digitalización asistida en el cual la instancia se inicie mediante la búsqueda de información para identificar el cliente y el tipo de legajo, luego la individualización de documentación ya existente y actualizada y, por último, digitalización de los documentos parte.
De esta manera Legajo digital permite disponer de una versión digital, sistematizada y ordenada de todos los documentos que son requeridos a los clientes para realizar cualquier gestión en la entidad en un marco de acceso seguro y controlado logrando siempre una gestión eficiente.
Comprendemos que las entidades financieras necesitan almacenar documentación de los clientes (contratos, documentos de identidad…), lo que genera un volumen de datos muy elevado que requiere una potente herramienta de gestión documental.
Ventajas
- Acceso rápido y amigable de la información digitalizada de toda la base de clientes y nuevos clientes.
- Importante ahorro de costos en todo el ciclo de vida de digitalización y almacenamiento de archivos.
- Reducción de tiempos Los datos son almacenados en una aplicación centralizada que contiene la información de todos los productos que los clientes de la entidad adquirieron en algún momento, esta información estará disponible para ser consultada en el momento de adquirir nuevos productos lo cual genera una reducción de tiempo dado que no será necesario solicitar documentación reiteradamente lo cual trae como consecuencia una mayor satisfacción del cliente y mejora sustancial de los procesos.
- Seguridad: Cada operación que es realizada en la aplicación queda debidamente registrada pudiendo saber quién, cuándo y que operación se realizó.
- Velocidad: desde su concepción fue pensada para ser accedida desde puntos remotos o sucursales en donde los vínculos de comunicación pudieran ser lentos, por tal motivo el cliente web es muy liviano y utiliza métodos de compresión de manera que la carga o descarga de archivos sea lo más compacta posible.
